Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : juin 2026.
Cette politique décrit comment le Protocole Vigor (« nous ») traite les données personnelles des élèves de l’espace membres, conformément à la loi brésilienne générale de protection des données (loi nº 13.709/2018 — LGPD).
Quelles données nous collectons
- Données d’achat : nom et e-mail, reçus de la plateforme Hotmart lorsque votre achat est validé, ainsi que l’identifiant de la transaction.
- Données d’accès : e-mail utilisé pour demander des liens de connexion, enregistrements de session (cookie) et liens d’accès émis.
- Données d’usage : votre progression dans les leçons (celles que vous avez marquées comme terminées).
- Journaux techniques : événements d’achat, de remboursement et de chargeback envoyés par Hotmart, utilisés pour ouvrir et révoquer les accès automatiquement.
Important : nous ne collectons aucune donnée de santé. Votre progression dans les leçons n’est ni un dossier médical, ni un diagnostic, ni un enregistrement clinique — c’est un simple marqueur d’étude. Aucune information sur votre état de santé n’est demandée ni conservée.
À quoi servent ces données
- Livrer le produit que vous avez acheté (ouvrir et maintenir votre accès) ;
- Envoyer les e-mails transactionnels (accès, nouveaux modules, lien de connexion) ;
- Vous apporter une assistance lorsque vous nous contactez ;
- Respecter les obligations légales et prévenir la fraude (ex. : révocation en cas de chargeback).
Base légale : exécution du contrat (art. 7, V de la LGPD) pour la livraison du produit ; intérêt légitime (art. 7, IX) pour la sécurité et la prévention de la fraude ; respect d’une obligation légale (art. 7, II) le cas échéant.
Avec qui nous partageons
Nous ne vendons ni ne louons vos données. Nous les partageons uniquement avec les sous-traitants nécessaires au fonctionnement du service :
| Sous-traitant | Rôle |
|---|---|
| Hotmart | Traitement du paiement et émission des événements d’achat |
| Resend | Envoi des e-mails transactionnels |
| Vercel | Hébergement de l’application |
| Neon | Base de données |
Cookies
Nous utilisons uniquement des cookies de session essentiels (httpOnly, signés) pour vous maintenir connecté. Aucun cookie publicitaire ni traceur tiers n’est utilisé dans l’espace membres.
Durée de conservation
Nous conservons vos données tant que votre compte existe, puis pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations légales (fiscales et de défense en justice). Passé ce délai, les données sont supprimées ou anonymisées.
Vos droits (LGPD)
Vous pouvez demander à tout moment : la confirmation du traitement, l’accès aux données, leur rectification, leur anonymisation, leur portabilité, leur suppression, ainsi que des informations sur leur partage. Pour exercer l’un de ces droits, contactez l’assistance via la page Assistance de l’espace membres ou en répondant à n’importe quel e-mail du Protocole Vigor. Nous répondons sous 15 jours.
Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques adaptées : chiffrement en transit (HTTPS), cookies httpOnly signés, liens d’accès à usage unique avec expiration, et révocation automatique des accès.
Modifications
Cette politique peut être mise à jour. Les changements importants seront communiqués dans l’espace membres lui-même.